Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik ds. śledzenia błędów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika ds. śledzenia błędów, który będzie odpowiedzialny za nadzorowanie i koordynację procesów związanych z identyfikacją, dokumentacją oraz rozwiązywaniem błędów w oprogramowaniu i systemach informatycznych. Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z zespołami programistów, testerów oraz działem wsparcia technicznego, aby zapewnić skuteczne zarządzanie zgłoszeniami błędów oraz ich terminowe usuwanie. Kluczowym zadaniem będzie również analiza przyczyn błędów, raportowanie postępów oraz wdrażanie usprawnień w procesie zarządzania defektami. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy z narzędziami do śledzenia błędów, umiejętności analityczne oraz zdolności komunikacyjne niezbędne do efektywnej współpracy międzyzespołowej. Wymagana jest również znajomość metodyk zarządzania projektami oraz procesów QA. Jeśli jesteś osobą zorganizowaną, skrupulatną i nastawioną na rozwiązywanie problemów, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Nadzorowanie procesu zgłaszania i śledzenia błędów w systemach informatycznych.
- Koordynacja pracy zespołów odpowiedzialnych za naprawę błędów.
- Analiza przyczyn błędów i proponowanie działań zapobiegawczych.
- Tworzenie raportów dotyczących statusu błędów i efektywności ich rozwiązywania.
- Wdrażanie i optymalizacja narzędzi do zarządzania defektami.
- Szkolenie zespołu w zakresie najlepszych praktyk śledzenia błędów.
- Współpraca z działem wsparcia technicznego i programistami.
- Monitorowanie terminowości rozwiązywania zgłoszonych błędów.
- Udział w spotkaniach projektowych i raportowanie postępów.
- Zapewnienie zgodności procesów z obowiązującymi standardami jakości.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży IT.
- Znajomość narzędzi do śledzenia błędów (np. JIRA, Bugzilla).
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
- Dobra organizacja pracy i zdolności koordynacyjne.
- Znajomość metodyk zarządzania projektami (np. Agile, Scrum).
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej.
- Doświadczenie w pracy z zespołami programistycznymi i testerskimi.
- Umiejętność tworzenia raportów i dokumentacji.
- Wykształcenie wyższe techniczne lub pokrewne.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu procesem śledzenia błędów?
- Z jakich narzędzi do śledzenia błędów korzystałeś/aś?
- Jak radzisz sobie z konfliktami w zespole podczas rozwiązywania błędów?
- Opowiedz o sytuacji, gdy udało Ci się skutecznie zoptymalizować proces zarządzania defektami.
- Jakie metody stosujesz, aby zapewnić terminowe rozwiązywanie błędów?
- Jakie znasz metodyki zarządzania projektami i jak je wykorzystujesz w swojej pracy?
- Jakie raporty przygotowujesz dla zespołu i kierownictwa?
- Jakie działania podejmujesz, aby zapobiegać powtarzającym się błędom?
